【天天报资讯】重庆江津实现“水电气讯房”业务“一窗办理”


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(张霁雯 王化全)“以往要准备几套资料,跑不同单位办理的业务,现在一个窗口就能一次性解决,省时省力,真是太方便了!”11月7日,江津区凤凰小区客户钱虹到江津区行政服务大厅“水电气讯”、“不动产+电力”联办窗口办理业务时发现,“水电气讯房”业务办理可以“一窗搞定”,她办理完房屋和电力过户手续后高兴地说。

图为江津区行政服务中心设立专门窗口办理“水电气讯房”业务。王化全 摄

今年以来,国网江津区供电公司在优化电力营商环境方面持续发力,积极推动供电服务融入政务服务。该公司主动对接政府相关部门出台“水电气讯”、“不动产+电力”联办政策,联合供水、供气、通讯、房产部门依托数据互联共享整合公共服务资源,在江津区行政服务大厅设立“水电气讯”、“不动产+电力”联办窗口,利用江津区政务服务网让数据“多跑路”,让客户“少跑腿”,实现“减环节、优流程、压时限、提效率”的多维优化,突破传统的独立运作模式,由原来的“分头办、多次办”向“一窗办、联合办、一次办”服务转变,为客户提供“一站式”联办便民服务,优化电力营商环境,提升“获得电力”水平。

图为国网江津区供电公司员工向客户介绍业务办理须知。王化全 摄

“客户在联办窗口可以办理用水、用电、用气、网络通讯报装业务,报装业务只需现场填写《江津区水、电、气、讯报装联办表》即可;在办理不动产登记变动时可同步办理电力过户。”江津区供电公司营销部主任胡代升介绍,接下来申请后的业务流程全由服务单位内部优化办理,真正为客户构建资源共享、互惠互利的“一窗搞定”服务,让广大客户办事更省心、更便捷。10月8日以来,已累计有85户客户和居民体验了联办服务。

下一步,江津区供电公司将切实发挥联办窗口作用,推进“水电气讯房”线上线下有机融合,真正把便捷高效的服务带给广大用电客户,切实提升企业及客户办电的便利度和获得感。

关键词: 供电公司 行政服务大厅